Доставка и оплата
Минимальная сумма заказа для доставки составляет 2000 рублей.
Стоимость доставки курьером
Стоимость доставки заказа по Москве в пределах МКАД - 350 руб.
Стоимость доставки заказа за пределы МКАД - 350 руб + 25 р/км от МКАД.
Для заказов стоимостью более 5000 рублей предоставляется скидка на услуги доставки в размере 350 рублей.
Время доставки
Время доставки согласовывается с менеджером службы доставки, который обязательно свяжется с вами сразу после того, как вы разместите свой заказ.
Доставка выполняется по будням с 10:00 до 20:00 часов. Доставка в выходные дни осуществляется по договоренности.
Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе.
Иное время доставки, а также время доставки в населенные пункты области определяется по договоренности с клиентом.
Важная информация по доставке в Москве и области:
-
Курьер доставляет ваш заказ только до КПП, охраны, проходной или ресепшн. Курьер не доставляет заказ до конкретного офиса в бизнес-центре, по территориям промзон и т.д., а также не занимается оформлением на себя пропуска для прохода на территорию. Все эти действия сильно задерживают сроки доставки к каждому отдельному клиенту, а мы хотели бы, чтобы вы получили Ваш заказ как можно оперативнее.
-
Время пребывания курьера на одном заказе составляет не более 15 минут. Все хотят получить свой заказ как можно быстрее, а это возможно только при чёткой и отлаженной работе службы доставки.
Доставка в другие города России
При заказе товаров в регионы Российской Федерации, доставка осуществляется с помощью транспортных компаний ЖелДорЭкспедиция или ПЭК.
При отправке заказа транспортной компанией, клиентом магазина производится 100% предоплата стоимости товара в заказе и курьерской доставки до ТК с учетом всех скидок и бонусов.
Услуги транспортной компании оплачиваются клиентом при получении заказа.
Отправка заказа с помощью транспортной компании гарантируется в течении 5 рабочих дней после поступления оплаты за товар (без учета времени работы склада на выдачу).
ОПЛАТА заказов
Оплата товара возможна несколькими способами:
1. Наличными курьеру.
Оплата передаётся курьеру при приёме заказа.
2. Безналичная оплата через сайт.
После размещения вами заказа, мы уточняем наличие всех товаров на складе. По результатам проверки, на указанную вами электронную почту, высылается счёт на оплату, сформированный через систему Яндекс.Касса.
Варианты оплаты счёта:
- Яндекс.Деньги
- Банковские карты
- Сбербанк: оплата по SMS или Сбербанк Онлайн
- Оплата со счёта мобильного телефона
- Терминалы оплаты
- WebMoney
- Альфа-Клик
Гарантии и возврат товара
При доставке вам будут переданы все необходимые документы на покупку: кассовый чек, гарантийный талон и распечатка с составом заказа.При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить печать вашей организации.
Возврат товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с законодательством РФ в течении 7 дней после покупки (Статья 26.1 ЗоЗПП).
При возврате товара выплачивается стоимость товара по накладной, сохранённой покупателем. Стоимость доставки не возвращается.
Товар принимается только при наличии НЕВСКРЫТОЙ упаковки и сохранённом товарном виде. При приёме сличаются номера партии на канистре во избежание мошеннических действий.
При возврате клиент может привезти неподошедший товар самостоятельно, либо вызвать курьера в любое удобное место. Стоимость услуг курьера - 500 рублей по Москве в пределах МКАД (+20 р/км в область).
Внимание!
Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара.
При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений.
При не заявлении вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:
Служба доставки: +7(ХХХ) ХХХ-ХХ-ХХ
Электронная почта: info@motoclick.ru
