Доставка и оплата

Интернет-магазин Масло-Мотюль.рф осуществляет доставку по Москве и ближайшим городам Подмосковья силами курьерской службы, а также в отдалённые регионы с помощью транспортных компаний.

Доставка масла и жидкостей MOTUL

Минимальная сумма любого заказа - 1500 рублей.


Стоимость ДОСТАВКИ

  • Заказ по Москве в пределах МКАД от 1 до 1499 рублей - 500 рублей;

  • Заказ по Москве в пределах МКАД от 1500 до 2999 рублей - 200 рублей;

  • Заказ по Москве в пределах МКАД от 3000 рублей - бесплатно!

  • Заказ по Московской области (а также Зеленоград и Новая Москва) - тариф по Москве + 20 рублей за каждый километр от МКАД;

  • Доставка заказа от 1 до 1499 рублей до офиса ТК Деловые Линии или ЖДЭ - 500 рублей;

  • Доставка заказа от 1500 до 4999 рублей до офиса ТК Деловые Линии или ЖДЭ - 200 рублей;

  • Доставка заказа от 5000 рублей до офиса ТК Деловые Линии или ЖДЭ - бесплатно!
  • Доставка до офиса Транспортной компании по выбору заказчика - 500 рублей (сумма заказа на цену не влияет).
Для расчёта стоимости доставки берётся окончательная сумма после применения всех скидок и акций.

Внимание! Заказы в районы Бутово и Коммунарка доставляются по тарифам Москвы!


Сроки доставки по Москве и Московской области

  • Стандартный срок доставки заказов 1-3 рабочих дня в зависимости от загруженности службы доставки и дорог города.

  • Заказы в будние дни после 18.00 и в выходные дни доставляются по предварительной договорённости.

  • Если вы хотите заказать доставку на субботу или воскресенье, пожалуйста, оформите свой заказ до 14.00 четверга, иначе ваш заказ не будет вовремя отгружен со склада.


Важная информация по доставке в Москве и области:

  • Курьер доставляет ваш заказ только до КПП, охраны, проходной или ресепшн. Курьер не доставляет заказ до конкретного офиса в бизнес-центре, по территориям промзон и т.д., а также не занимается оформлением на себя пропуска для прохода на территорию. Все эти действия сильно задерживают сроки доставки к каждому отдельному клиенту, а мы хотели бы, чтобы вы получили Ваш заказ как можно оперативнее.

  • Курьер доставляет ваш заказ до квартиры, но не заходит и не заносит товар дальше прихожей.

  • Время пребывания курьера на одном заказе составляет не более 15 минут. Все хотят получить свой заказ как можно быстрее, а это возможно только при чёткой и отлаженной работе службы доставки.

  • Доставка по МО осуществляется не далее 25 км от МКАД. Остальные заказы отправляются с помощью ТК.

  • Если курьер приехал по вашему заказу и не смог отдать его по вашей вине, то следующая доставка оплачивается по двойному тарифу.


Условия ДОСТАВКИ масла по другим городам России.

При заказе товаров в регионы Российской Федерации, доставка осуществляется с помощью транспортных компаний Деловые Линии или ЖелДорЭкспедиция

При отправке заказа транспортной компанией, клиентом магазина производится 100% предоплата стоимости товара в заказе и курьерской доставки до ТК с учетом всех скидок и бонусов. 

Услуги транспортной компании оплачиваются клиентом при получении заказа.

Отправка заказа с помощью транспортной компании гарантируется в течении 5 рабочих дней после поступления оплаты за товар (без учета времени работы склада на выдачу).

Доставка почтой ГСМ запрещена!


ОПЛАТА заказов

Оплата товара возможна несколькими способами:

1. Наличными курьеру.

Оплата передаётся курьеру при приёме заказа.

Если вам понадобится сдача - пожалуйста, предупредите нас об этом заранее.

2. Банковской картой курьеру.

Заранее выберите "Способ оплаты" - "Банковской картой курьеру", и мы возьмём с собой терминал. 

Обратите внимание: на месте оплаты должен быть уверенный приём сотовых сетей, иначе оплата не будет принята.

К сожалению, терминал не работает с PayWave и аналогами.

3. Безналичная оплата через сайт.

После размещения вами заказа, мы уточняем его комплектность на складе. По результатам проверки, на указанную вами электронную почту, высылается счёт на оплату, сформированный через систему Яндекс.Касса.

Варианты оплаты счёта: 

  • Яндекс.Деньги 
  • Банковские карты 
  • Сбербанк: оплата по SMS или Сбербанк Онлайн 
  • Оплата со счёта мобильного телефона
  • Терминалы оплаты 
  • WebMoney 
  • Альфа-Клик 


Гарантии и возврат товара

Вся продукция Motul прошла соответствующие процедуры и сертифицирована для распространения по территории РФ. 

Срок годности масел и жидкостей составляет 5 лет с даты производства (указана на упаковке).

Возврат товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с законодательством РФ в течении 7 дней после покупки (Статья 26.1 ЗоЗПП). 

При возврате товара выплачивается стоимость товара по накладной, сохранённой покупателем. Стоимость доставки не возвращается.

Товар принимается только при наличии НЕВСКРЫТОЙ упаковки и сохранённом товарном виде. При приёме сличаются номера партии на канистре во избежание мошеннических действий.

При возврате клиент может привезти неподошедший товар самостоятельно, либо вызвать курьера в любое удобное место по тарифу 400 рублей по Москве (+20р/км за МКАД).